扎实的营销知识、需求洞察力、逻辑思维、创意是做好德州网络营销的关键步骤。

　　这其中网络营销知识、洞察力、逻辑思维，可以在工作中通过练习和积累达到熟能生巧的目的。而创意更多的只能通过灵感激发。

　　激发灵感很难，但也是有规律可循的，只要找好方向和方法，灵感激发就是水到渠成的事情。

　　在这里跟大家分享科特勒关于激发灵感的一些方法：

　　1、观察顾客如何使用本公司产品

　　2、向顾客咨询有关产品使用方面的问题

　　3、向顾客询问他们理想产品样子

　　4、利用网络渠道获取自创意(可以借鉴其他产品，可以通过网络评论参考)

　　5、建立社区鼓励讨论

　　从这六点中，大家很容易发现：

　　消费者是创意的突破口，他们的需求和愿望是产品服务改进的方向，也是德州网络营销创意的源动力。

　　一、观察顾客如何使用本公司产品

　　顾客对产品往往不会100%的满意，甚至有很多不便他们自己都没有意识到。

　　例：我在买一个小块装牛板筋的时候，用手撕、用牙咬愣是没打开。后来揣在兜里，回家用剪子剪开才吃上。如果是牛板筋的老板看到这一幕，他会不会改进开袋的方法?

　　那么产品的改进和创意可以在开袋上下功夫?区别开其他同样不好开袋的食品。

　　二、向顾客咨询有关产品使用方面的问题

　　从客户的抱怨中，我们知晓产品需要完善的地方。每一个顾客背后都站着一群和他具有相同情况的客户。所以企业要认真对待顾客抱怨，而这些抱怨中，也可以是企业营销策划的方向点，广告创意和营销创意的出发点。你解决了一个需求问题，就赢得了一类消费群体。

　　三、向顾客询问他们理想产品样子

　　每一个人的思维和想法都是有偏差的，企业在营销和发展的过程中，总会有照顾不到，或者想不到的地方。所以多跟顾客聊一聊，有利于现有产品的完善，有利于新产品的诞生。营销创意的出发点和广告语可以从“产品符合顾客期望”“我们的产品就是你想的那个样子”这两点来实现。

　　四、利用网络渠道获取创意

　　2017年杭州地铁的网易云音乐营销事件后，让人们对网络评论和网民的脑洞有了一个新的认识，“十年文案老司机，不如网易评论区”就是从那时候开始的。

　　所以营销人如果想找营销创意，不如多从网络渠道去寻找灵感，他们评论中往往透漏着情绪、客户需求、事件看法、流行元素等等，而评论中往往会出现一种主流的看法。这就是营销创意的方向和素材。

　　一个人的思维终究会有局限性，将众人的思路集合起来，归纳总结。就会有新的思路。

　　五、建立社区鼓励讨论

　　这可以在企业的社群营销中进行，这样做的好处是：既可以得到免费的市场调查数据，又可以提高社群的活跃度。还有更重要的一点就是提升群成员的参与感，让他们对企业及其产品有更深的印象和“依赖感”。这样更有利于产品和品牌的推广。